AGB's
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 1 KSchG) über unseren Online-Shop [www.lilora.de] tätigen.
Vertragspartner ist:
Lilora e.U.
Kummergasse 7/3/2, 1210 Wien
office@lilora.de
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Online-Präsentation.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten und Versandinformationen findest du auf unserer Website unter „Versand & Lieferung“.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
5. Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
6. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (siehe Kontaktdaten unter Punkt 1) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Das Muster-Widerrufsformular findest du am Ende dieser AGB.
7. Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten durch eine andere Lieferart als unsere günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Mitteilung über deinen Widerruf.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall entstehen dir dadurch Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts (Hygieneprodukte)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
-) Schmuckstücke, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder geöffnet wurde,
-) Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
💡 Hinweis: Alle Schmuckstücke, die wir als Hygieneprodukte kennzeichnen, werden in einer Schutzverpackung geliefert. Ein Widerruf ist nur möglich, wenn diese Versiegelung ungeöffnet und unbeschädigt ist.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 922 ff. ABGB.
Sollte ein Produkt mangelhaft sein, kontaktiere uns bitte umgehend.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers.
12. Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An
Lilora e.U.
Kummergasse 7/3/2, 1210 Wien
office@lilora.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: [Datum] / erhalten am: [Datum]
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.